個人情報の取得について
株式会社co-nect（以下「当社」）は、当社が運営するパーソナルジム「OFF-GYM」（以下「当施設」）のサービス提供にあたり、お申し込み・お問い合わせ・ご予約・決済等の際に、以下の個人情報を取得いたします。
- 氏名、生年月日、性別
- 電話番号、メールアドレス、住所
- クレジットカード情報、銀行口座情報（決済代行業者を通じて取得）
- 健康状態に関する情報（持病・既往歴等のうち会員ご自身が申告した情報）
- 来店履歴、セッション履歴、利用プラン情報
- 当社サービス（LINE公式アカウント等）におけるやり取りの内容
- 当サイトへのアクセスログ、Cookie等の識別情報
個人情報の利用目的
- ご予約・ご入会手続き・退会手続きの対応
- お問い合わせへの返答
- サービスに関するご案内・情報提供
- 請求・決済処理および入出金管理
- セッションの記録・提供品質の維持向上
- サービス改善・新サービス開発のための統計分析
- 法令に基づく対応
- 不正利用の防止
個人情報の第三者提供
当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人情報を提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上・児童の健全な育成のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関・地方公共団体等への協力が必要な場合
個人情報の取扱いの委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報の取扱いを業務委託先（決済代行・予約管理システム・クラウドサービス・会計税務等）に委託することがあります。委託先に対しては、適切な監督を行います。
共同利用
当社は、グループ会社および当施設の運営に関わる事業部間において、個人情報を以下のとおり共同利用することがあります。
- 共同利用する個人情報の項目：氏名・連絡先・利用履歴・決済情報等、利用目的の達成に必要な情報
- 共同利用者の範囲：当社（株式会社co-nect）の各事業部、および当社が運営する関連サービス
- 共同利用の目的：会員サービスの一元的な提供、サポート品質の向上、各種ご案内
- 個人情報の管理について責任を有する者：株式会社co-nect
外部サービスとの連携
当サイトおよび当社サービスでは、利便性向上・分析・連絡手段確保のため、外部サービス（アクセス解析・店舗情報管理・メッセージ送受信・決済代行等）と連携する場合があります。各サービスにおけるデータ取扱いは、各サービス提供者のプライバシーポリシーに準じます。
個人情報の安全管理措置
当社は、個人情報の紛失・破壊・改ざん・不正アクセスを防ぐため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。
- 個人情報を取り扱う担当者および権限の限定
- 個人情報を取り扱う端末・媒体・設備の物理的・技術的な保護
- 個人情報の取扱いに関する規程の整備および従業者への教育
- 外部からの不正アクセス・不正ソフトウェア対策
個人情報の開示・訂正・利用停止・削除
ご本人またはその代理人から、ご本人の個人情報について開示・訂正・追加・利用停止・削除のご請求があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、法令の定めに従って合理的な範囲で速やかに対応いたします。お申し出は下記の問い合わせ窓口までご連絡ください。
Cookieの使用について
当サイトでは、利便性向上・アクセス解析のためCookieおよび類似技術を使用する場合があります。Cookieに記録される情報は、原則として個人を直接特定できる情報を含みません。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、一部の機能が利用できなくなる場合があります。
本ポリシーの改定
当社は、法令の改正、社会情勢の変化、サービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、当サイトに掲載された時点から効力を生じるものとし、重要な変更については適切な方法で会員に通知します。
お問い合わせ窓口
本ポリシーおよび個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
株式会社co-nect 個人情報お問い合わせ窓口
所在地：東京都新宿区西五軒町2-10 東松ビル2F
メールアドレス：info@co-nect.co.jp
制定日：2023年12月1日
改定日：2026年5月28日